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RAT - RELATÓRIO DE ATENDIMENTO TÉCNICO
Dados do Chamado
| Ticket | #7908 - Ativar Excel |
|---|---|
| Cliente | Matheus Augusto |
| Técnico | Matheus Augusto |
| Abertura | 2025-11-03 16:07:00 |
| Fechamento | 2025-11-03 16:57:35 |
Descrição da Solicitação
TAG: MTI000270
Usuário: Rosely
Problema/Solicitação: Pacote office sem ativação e erro ao abrir arquivos PDF
Usuário: Rosely
Problema/Solicitação: Pacote office sem ativação e erro ao abrir arquivos PDF
Histórico (Acompanhamentos)
| Data | Usuário | Descrição |
|---|---|---|
| 2025-11-03 16:57:35 | Matheus Augusto | Solução aprovada |
Tarefas / Atividades Realizadas
| Data | Técnico | Descrição | Tempo (h) |
|---|---|---|---|
| 2025-11-03 16:08:53 | Matheus Augusto |
Conectando na máquina para averiguar problema |
00:10 |
| Tempo total | 00:10 | ||
Solução Aplicada
Ativado pacote Office pelo KMS e definido navegador como aplicativo padrão para abrir PDF