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RAT - RELATÓRIO DE ATENDIMENTO TÉCNICO
Dados do Chamado
| Ticket | #7906 - Assinatura digital |
|---|---|
| Cliente | Matheus Augusto |
| Técnico | Matheus Augusto |
| Abertura | 2025-10-31 13:53:35 |
| Fechamento | 2025-10-31 13:56:18 |
Descrição da Solicitação
TAG: MTI000213
Usuário: Jenifer
Problema/Solicitação: Problema ao assinar digitalmente um documento
Usuário: Jenifer
Problema/Solicitação: Problema ao assinar digitalmente um documento
Histórico (Acompanhamentos)
| Data | Usuário | Descrição |
|---|---|---|
| 2025-10-31 13:56:18 | Matheus Augusto | Solução aprovada |
Tarefas / Atividades Realizadas
| Data | Técnico | Descrição | Tempo (h) |
|---|---|---|---|
| 2025-10-31 13:55:08 | Matheus Augusto |
Conectando na máquina para averiguar problema |
00:45 |
| Tempo total | 00:45 | ||
Solução Aplicada
Instruído ao usuário entrar em contato com o pessoal do próprio site pelo qual estava tentando realizar a assinatura, ou aguardar a instabilidade acabar