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RAT - RELATÓRIO DE ATENDIMENTO TÉCNICO
Dados do Chamado
Ticket #7901 - Auxiliar usuário
Cliente Matheus Augusto
Técnico Matheus Augusto
Abertura 2025-10-29 13:52:56
Fechamento 2025-10-29 14:00:19
Descrição da Solicitação
TAG: MTI000794

Usuário: Rejaine

Problema/Solicitação: Como tirar print de tela, e colocar seta
Histórico (Acompanhamentos)
Data Usuário Descrição
2025-10-29 14:00:19 Matheus Augusto Solução aprovada
Tarefas / Atividades Realizadas
Data Técnico Descrição Tempo (h)
2025-10-29 13:54:51 Matheus Augusto
Conectando na máquina para instruir usuário 
00:10
Tempo total 00:10
Solução Aplicada
Ensinado  ao usuário como utilizar a captura de tela e adicionar formas (setas) a imagem