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RAT - RELATÓRIO DE ATENDIMENTO TÉCNICO
Dados do Chamado
| Ticket | #7760 - Formatação com imagem e backup |
|---|---|
| Cliente | Geraldo Souza |
| Técnico | Geraldo Souza |
| Abertura | 2025-02-10 16:42:34 |
| Fechamento | 2025-02-10 16:47:10 |
Descrição da Solicitação
Imagem e backup dos arquivos e programas. Instalação do Windows 10.
Histórico (Acompanhamentos)
| Data | Usuário | Descrição |
|---|---|---|
| 2025-02-10 16:47:10 | Geraldo Souza | Solução aprovada |
Tarefas / Atividades Realizadas
| Data | Técnico | Descrição | Tempo (h) |
|---|---|---|---|
| 2025-02-10 16:43:51 | Geraldo Souza |
Imagem e backup do sistema |
00:40 |
| 2025-02-10 16:44:22 | Geraldo Souza |
Formatação e instalação dos softwares padrões. |
01:00 |
| Tempo total | 01:40 | ||
Solução Aplicada
Feita a imagem do sistema e backup explodido dos arquivos do usuário e programas gerenciais. Instalação do Windows 10 Pro e programas essenciais. Configuração do leitor de digitais. Testes OK